服务条款

课配（以下简称“平台”）是一个连接国际课程（IB / A-Level / AP / IGCSE 等）学生与教学老师的信息撮合服务平台。平台提供信息展示、师生撮合、订单与款项托管结算等功能，本身不提供教学服务，也不是任何一方的雇主、代理或培训机构。教学服务由老师独立向学生提供，平台仅作为撮合与资金托管的中介。

本平台由位于中国大陆境外的主体运营，服务器与数据存储位于境外。本条款的解释与争议解决适用平台运营地法律。用户应自行遵守其所在地的相关法律法规。

用户须提供真实、准确的信息注册账号，并对账号下的全部活动负责。老师须保证所提交的学历、资质、教学经历真实有效，并对其教学内容与言行负责；学生须如实提供学习需求。任一方提供虚假信息或从事违规、违法活动，平台有权限制、暂停或封禁其账号，并保留追究责任的权利。

平台主要面向国际初高中阶段学生，其中包含未成年人。未满法定成年年龄的学生，须在其父母或法定监护人知情并同意下使用本平台，且相关注册、下单、付款及与老师的沟通安排应由监护人代为或在其监督下进行。监护人对未成年学生在平台上的行为及交易负责。若你为监护人，使用本平台即表示你已阅读并同意本条款。

老师自主设定课时单价，学生通过平台下单。平台仅在每一对师生的首单（首次成交）收取一次撮合费，金额为该首单成交额的 50%；自该师生第二单起的所有续课，平台不再收取任何费用，学生支付的全额归老师。

撮合费是平台促成首次匹配并保障交易的服务对价。一旦首次撮合完成（学生付款且双方联系方式已互通），撮合费不予退还，详见第 7 条退款规则。具体费率以“关于与收费”页面公示为准。

为保障双方权益，平台采用资金托管机制：

(1) 学生下单付款后，款项先由平台托管，并向学生展示老师联系方式，双方自行约定试听课时间；
(2) 课程完成后，由老师在平台标记“已交付”，学生确认完成；
(3) 学生确认后，或老师标记交付满 3 天而学生未确认、未发起争议的，订单自动完成；
(4) 订单完成后，老师应得课时费（首单为成交额扣除撮合费后的部分）进入待放款，由平台核对后通过老师登记的收款方式（支付宝 / 银行卡 / 微信等）打款给老师。

老师须确保登记的收款信息真实准确；因信息有误导致打款失败或延误的，责任由老师承担。老师所得收入产生的任何税费，由老师自行申报与承担。

付款前 / 老师接单前：订单可由任一方取消，不产生任何费用。

付款后、试听课开始前：学生可申请退款，平台退还托管中的课时费部分；但撮合费在双方联系方式互通后不予退还。

试听课已开始或完成后：如对课程有异议，学生可在确认完成前发起争议，由平台介入核实后裁决（见第 8 条），结果可能为全额退款、部分退款或正常放款；已收取的撮合费不在退还范围内。

款项托管期间，学生如认为老师未按约定提供服务、教学质量与描述严重不符等，可在确认完成前发起争议并说明理由。平台将暂停放款并介入核实，可要求双方提供上课记录、沟通凭证等材料，并据此作出退款或放款的裁决。平台裁决基于现有证据作出，旨在公平保护双方，但不对教学效果本身作担保。

平台撮合费仅首次成交收取一次、之后续课全免，已最大限度降低双方成本。为维系服务可持续，请通过平台完成首次撮合与付款。以骗取联系方式后私下绕过平台首次交易、虚假下单套取免费续课资格等恶意行为，平台有权封禁账号、追回费用并追究相应责任。

平台不对教学效果或提分结果作任何保证；教学质量与成果取决于师生双方的投入。老师与学生之间的具体教学约定为双方独立达成，平台不承担教学服务本身的责任。因不可抗力或第三方支付渠道故障导致的服务中断或延迟，平台在法律允许范围内不承担责任。

平台可不时更新本条款，更新后将在本页公布。继续使用即视为接受变更。

如对本服务条款有任何疑问，请联系 support@goudamatch.com。